Министерством труда и социальной защиты Калужской области на территории региона введен в эксплуатацию цифровой комплекс «Забота40».
Он позволяет индивидуально взаимодействовать с участниками СВО и членами их семей, оперативно решать их вопросы «без переадресации», отслеживать полную историю взаимодействия с гражданами. В работе используется чат-бот в приложении МАХ, что позволяет всегда быть на связи и обеспечивать устойчивое взаимодействие с гражданами. Стоит отметить, что мессенджер включён в список социально значимых сервисов и исключает риск блокировок и утечки данных.
Для конечных пользователей Цифровой комплекс – это удобный канал связи и источник информации. Через бота можно:

• Получить персональный план мероприятий, информацию о всех мерах поддержки.
• Загрузить любые необходимые документы, фото для решения поставленного вопроса прямо в чат.
• Задать куратору вопрос по любой проблеме и запросить обратную связь.
• Увидеть дату и время следующей очной встречи с куратором при необходимости.
  Для подключения к чат-боту «Забота40» необходимо лично обратиться в отдел социальной защиты по месту жительства для постановки на социальное сопровождение и получение индивидуального кода активации в программе.
  Адрес: г.Кондрово, Проспект Труда, д.5-а, тел. 8 (48434) 3-27-45, 4-63-00.