В соответствии с поручением Президента Российской Федерации, 12 декабря проводится Общероссийский день приема граждан.
С 12 до 20 часов личный прием заявителей, пришедших в приемные Президента Российской Федерации, государственные органы или органы местного самоуправления, проводят уполномоченные лица и обеспечивают, с согласия заявителей, их личное обращение в режиме видеоконференцсвязи, видеосвязи, аудиосвязи или иных видов связи к уполномоченным лицам иных органов, в компетенцию которых входит решение поставленных в устных обращениях вопросов. Личный прием проводится в порядке живой очереди при предоставлении документа, удостоверяющего личность (паспорта).